帮助与支持

大家最常问的问题的简短解答,以及联系我们的方式。

快速解答

我无法登录

在校学生:请询问你的老师或学校办公室。他们可以给你新密码和一张登录卡。

家长使用手机号码或 Google 账户登录,所以没有需要记住的密码。

教师:在网站登录页点击“Forgot Password?”,或在教师应用中用手机号码或 Google 账户登录。

如何关联在校孩子?

学校会给每位家长一个个人邀请:一个链接、一个二维码或一个 8 位邀请码。在 AI Buddy 家长应用中点按“关联在校孩子”并按步骤操作。每个邀请只能使用一次;如果无法使用,请向学校索取新的邀请。

孩子在家如何登录?

在 AI Buddy 家长应用中添加孩子,然后配对孩子的手机或平板:家长应用会显示一个 6 位数字代码,孩子在 AI Buddy 学生应用中输入即可。代码只能使用一次,有效期 10 分钟。

方案与付款

家庭方案在 AI Buddy 家长应用中通过 Google Play 或 App Store 购买,也在那里取消。学校的学生和教师从不付费:学校已购买许可。

我孩子的数据会怎样处理?

我们只为教孩子学习而使用其数据,不展示任何广告,发送给 AI 服务商的任何内容都不包含孩子的姓名、电子邮箱或手机号码。请阅读 隐私政策。

如何删除账户?

在应用中删除,或请我们帮忙:如何删除账户。

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我们的电子邮箱 info@aibuddy.ae

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