帮助与支持
大家最常问的问题的简短解答,以及联系我们的方式。
快速解答
我无法登录
在校学生:请询问你的老师或学校办公室。他们可以给你新密码和一张登录卡。
家长使用手机号码或 Google 账户登录,所以没有需要记住的密码。
教师:在网站登录页点击“Forgot Password?”,或在教师应用中用手机号码或 Google 账户登录。
如何关联在校孩子?
学校会给每位家长一个个人邀请:一个链接、一个二维码或一个 8 位邀请码。在 AI Buddy 家长应用中点按“关联在校孩子”并按步骤操作。每个邀请只能使用一次;如果无法使用,请向学校索取新的邀请。
孩子在家如何登录?
在 AI Buddy 家长应用中添加孩子,然后配对孩子的手机或平板:家长应用会显示一个 6 位数字代码,孩子在 AI Buddy 学生应用中输入即可。代码只能使用一次,有效期 10 分钟。
方案与付款
家庭方案在 AI Buddy 家长应用中通过 Google Play 或 App Store 购买,也在那里取消。学校的学生和教师从不付费:学校已购买许可。
我孩子的数据会怎样处理?
我们只为教孩子学习而使用其数据,不展示任何广告,发送给 AI 服务商的任何内容都不包含孩子的姓名、电子邮箱或手机号码。请阅读 隐私政策。
如何删除账户?
在应用中删除,或请我们帮忙:如何删除账户。
联系我们
我们的电子邮箱
info@aibuddy.ae