مدد اور سپورٹ

لوگ سب سے زیادہ جو پوچھتے ہیں ان کے مختصر جوابات، اور ہم سے رابطے کے طریقے۔

مختصر جوابات

میں سائن اِن نہیں کر پا رہا/رہی

اسکول کے طلبہ: اپنے استاد یا اسکول آفس سے پوچھیں۔ وہ آپ کو نیا پاس ورڈ اور لاگ اِن پرچی دے سکتے ہیں۔

والدین اپنے فون نمبر یا Google اکاؤنٹ سے سائن اِن کرتے ہیں، اس لیے بھولنے کے لیے کوئی پاس ورڈ نہیں ہوتا۔

اساتذہ: ویب سائٹ کے سائن اِن صفحے پر "Forgot Password?" منتخب کریں، یا Teacher ایپ میں اپنے فون نمبر یا Google اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں۔

میں اسکول سے اپنے بچے کو کیسے لنک کروں؟

اسکول ہر والدین کو ایک ذاتی دعوت دیتا ہے: ایک لنک، ایک QR کوڈ یا 8 حروف کا کوڈ۔ AI Buddy Parent ایپ میں "اسکول کے بچے کو لنک کریں" پر ٹیپ کریں اور مراحل پر عمل کریں۔ ہر دعوت ایک بار کام کرتی ہے؛ اگر یہ کام نہ کرے تو اسکول سے نئی مانگیں۔

میرا بچہ گھر پر کیسے سائن اِن کرے گا؟

AI Buddy Parent ایپ میں اپنے بچے کو شامل کریں، پھر اس کا فون یا ٹیبلیٹ جوڑیں: Parent ایپ 6 ہندسوں کا کوڈ دکھاتی ہے، اور آپ کا بچہ اسے AI Buddy Student ایپ میں لکھتا ہے۔ کوڈ ایک بار، 10 منٹ کے لیے کام کرتا ہے۔

پلان اور ادائیگیاں

فیملی پلان AI Buddy Parent ایپ میں Google Play یا App Store کے ذریعے خریدے جاتے ہیں، اور وہیں منسوخ ہوتے ہیں۔ اسکول کے طلبہ اور اساتذہ کبھی ادائیگی نہیں کرتے: اسکول کے پاس لائسنس ہوتا ہے۔

میرے بچے کے ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے؟

ہم بچے کا ڈیٹا صرف اسے پڑھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، کوئی اشتہار نہیں دکھاتے، اور ہم کسی AI فراہم کنندہ کو جو کچھ بھیجتے ہیں اس میں اس کا نام، ای میل پتا یا فون نمبر شامل نہیں ہوتا۔ رازداری کی پالیسی پڑھیں۔

میں اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

ایپ میں، یا ہم سے کہہ کر: اکاؤنٹ کیسے حذف کریں۔

ہم سے پوچھیں

ہمارا ای میل پتا info@aibuddy.ae

یا یہاں ہمیں پیغام بھیجیں