सहायता और सपोर्ट

लोग सबसे ज़्यादा जो पूछते हैं उनके छोटे जवाब, और हमसे संपर्क करने के तरीके।

छोटे जवाब

मैं साइन इन नहीं कर पा रहा/रही

स्कूल के विद्यार्थी: अपने शिक्षक या स्कूल ऑफ़िस से पूछें। वे आपको नया पासवर्ड और लॉगिन पर्ची दे सकते हैं।

अभिभावक अपने फ़ोन नंबर या Google खाते से साइन इन करते हैं, इसलिए भूलने के लिए कोई पासवर्ड नहीं होता।

शिक्षक: वेबसाइट के साइन-इन पेज पर "Forgot Password?" चुनें, या Teacher ऐप में अपने फ़ोन नंबर या Google खाते से साइन इन करें।

मैं स्कूल से अपने बच्चे को कैसे लिंक करूँ?

स्कूल हर अभिभावक को एक निजी आमंत्रण देता है: एक लिंक, एक QR कोड या 8 अक्षरों का कोड। AI Buddy Parent ऐप में "स्कूल से बच्चे को लिंक करें" पर टैप करें और चरणों का पालन करें। हर आमंत्रण एक बार काम करता है; अगर यह काम न करे तो स्कूल से नया माँगें।

मेरा बच्चा घर पर कैसे साइन इन करेगा?

AI Buddy Parent ऐप में अपने बच्चे को जोड़ें, फिर उसका फ़ोन या टैबलेट जोड़ें: Parent ऐप 6 अंकों का कोड दिखाता है, और आपका बच्चा उसे AI Buddy Student ऐप में लिखता है। कोड एक बार, 10 मिनट के लिए काम करता है।

प्लान और भुगतान

फ़ैमिली प्लान AI Buddy Parent ऐप में Google Play या App Store के ज़रिए खरीदे जाते हैं, और वहीं रद्द होते हैं। स्कूल के विद्यार्थी और शिक्षक कभी भुगतान नहीं करते: स्कूल के पास लाइसेंस होता है।

मेरे बच्चे के डेटा का क्या होता है?

हम बच्चे का डेटा केवल उसे पढ़ाने के लिए इस्तेमाल करते हैं, कोई विज्ञापन नहीं दिखाते, और हम किसी AI प्रदाता को जो भी भेजते हैं उसमें उसका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं होता। गोपनीयता नीति पढ़ें।

मैं खाता कैसे हटाऊँ?

ऐप में, या हमसे कहकर: खाता कैसे हटाएँ।

हमसे पूछें

हमारा ईमेल पता info@aibuddy.ae

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