Политика конфиденциальности

Версия 2026-11-11

Наши юристы ещё не проверили этот перевод. Читать текст на английском.

AI Buddy («мы») управляет Digitize LLC-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. Эта политика объясняет, какие персональные данные собирают сайт AI Buddy и приложения AI Buddy Student, Parent и Teacher, зачем, с кем мы ими делимся и какие у вас есть возможности и права. Для семей, которые пользуются AI Buddy дома, мы являемся фидуциарием данных по индийскому Закону о защите цифровых персональных данных 2023 года («Закон DPDP») и контролёром по Закону ОАЭ о защите персональных данных. В отношении учеников и учителей школы то, как используется AI Buddy, определяет школа, и она отвечает за их данные как фидуциарий данных и контролёр; мы обрабатываем эти данные от имени школы, только по её указаниям и в соответствии с нашим договором с ней, и никогда для каких-либо иных целей.

У кого есть аккаунт

• Школы выдают своим ученикам и учителям аккаунты AI Buddy и решают, кто в каком классе.
• Родители владеют семейным аккаунтом, и им должно быть 18 лет или больше. Родитель добавляет детей, которые учатся дома, с именем или прозвищем, учебной программой и классом. Ребёнку никогда не нужны адрес электронной почты, номер телефона или пароль: его телефон или планшет привязывается кодом из приложения родителя.
• Родитель ученика школы может привязаться к ребёнку только по личному приглашению от школы и видит название школы и имя ребёнка до подтверждения.

Что мы собираем

• Родители: номер телефона либо имя и адрес электронной почты аккаунта Google, используемые для входа; подтверждение, что вам 18 лет или больше; согласия, которые вы даёте, и когда; добавленные вами дети; и купленный вами план.
• Ученики школы: имя, адрес электронной почты или имя пользователя и класс, которые даёт им школа, и пароль, хранящийся только в виде, который невозможно прочитать обратно.
• Дети дома: имя или прозвище, учебная программа и класс, указанные родителем, а также название и тип каждого привязанного устройства.
• Учителя: имя, адрес электронной почты или номер телефона и классы, которые даёт им школа.
• Учёба: сообщения с AI-репетиторами и их ответы; маршруты обучения, квизы, тесты, письменные ответы и оценки за них; вопросы, заданные AI-доске; какие подкасты, уроки и видеоуроки использовались и как долго. Когда ученик говорит с репетитором голосом, сказанное превращается в текст, чтобы ответить. Запись мы не храним; слова могут сохраняться в беседе как текст, как в обычном чате. В живой сессии с AI-видеоучителем сказанное учеником превращается в текст на наших собственных серверах, и для ответа в AI-сервис уходит только этот текст; сессия не записывается, изображение с камеры не сохраняется.
• Уведомления: токен службы уведомлений телефона, чтобы приложение могло показывать выбранные вами оповещения.
• Данные безопасности: IP-адрес и тип устройства, чтобы защищать сервис (например, ограничивать повторные попытки входа).

Мы не собираем точное местоположение и контакты и не читаем фото и файлы на устройстве. Мы не используем рекламные идентификаторы, не показываем рекламу и не используем в приложениях сторонние инструменты аналитики или отслеживания. Мы не продаём персональные данные.

Данные детей

Мы обрабатываем данные ребёнка только для его обучения. Для ребёнка, который учится дома, родитель даёт согласие при добавлении ребёнка и может в любой момент удалить ребёнка, после чего его учёба удаляется. За согласие родителей учеников школы отвечает школа. Прежде чем родитель сможет добавить ребёнка, мы проверяем, что он является идентифицируемым взрослым: он входит с номером телефона или адресом электронной почты, которые мы подтверждаем, и заявляет, что ему 18 лет или больше и что он является родителем или законным опекуном ребёнка. Мы храним запись об этом согласии и можем запросить дополнительное подтверждение личности или возраста, если этого требует закон. Школа в соответствии с договором с нами подтверждает, что до создания аккаунта ученика она получила согласие его родителей или имеет иное законное основание. Мы никогда не используем данные ребёнка для рекламы и никогда не отслеживаем ребёнка в других приложениях или на других сайтах. То, что ребёнок пишет ИИ-репетиторам, проверяется правилами безопасности, и ничто из того, что мы отправляем ИИ-провайдеру, не содержит имени, адреса электронной почты или номера телефона ребёнка.

AI-репетиторы, голос, доска, AI-видеоучитель, маршруты обучения, тесты и планы уроков отправляют то, что человек пишет или говорит, в стороннюю AI-службу, чтобы ответить. Приложения Student и Teacher просят каждого согласиться перед первым использованием этих инструментов, и ответ можно изменить в приложении.

Зачем мы их используем

• Для обучения: ИИ-репетиторы, учебные маршруты, оценки, доска, подкасты и видеоуроки по программе и классу ученика.
• Чтобы показывать прогресс: ученику, его родителю, а для учеников школы — их учителям и руководителям школы.
• Чтобы люди могли входить, аккаунты оставались раздельными и защищёнными, и чтобы привязывать устройство ребёнка.
• Чтобы открыть план, купленный семьёй, и учитывать продления, отмены и возвраты.
• Чтобы выполнять наши юридические обязанности.

Кто что видит

• Родители видят прогресс, результаты и пробелы в знаниях своих детей. Они не видят разговоров ребёнка с ИИ-репетиторами.
• Школа видит только своих учеников: их прогресс, результаты и пробелы в знаниях в своих классах. Ребёнок, который учится дома, никогда не виден школе, и школа никогда не видит покупки семьи.
• Учителя видят учеников только своих классов.

С кем мы делимся

Мы делимся данными только с поставщиками услуг, которые обрабатывают их для нас в указанных выше целях:

• Хостинг: Наши серверы и база данных.
• Электронная почта: Письма об учётных записях.
• Вход: Вход родителей и учителей и уведомления на телефонах.
• AI-сервисы: ИИ-репетиторы, голосовые беседы, проверка письменных ответов и составление вопросов.
• Видео: Живые занятия с ИИ-видеоучителем.
• AI-уроки: Уроки и практика по главам; туда передаётся только псевдонимный идентификатор.
• Хранение файлов: Хранение файлов и аудио, если эта установка хранит их там.
• Отчёты об ошибках: Отчёты об ошибках сервера.
• Магазины приложений: Оплата семейных планов. Данные карт к нам никогда не попадают.

Мы также можем раскрывать данные, если этого требует закон.

Где они хранятся

Наши серверы и база данных находятся в Великобритании (Лондон), а загруженные файлы хранятся в Сингапуре. Некоторые наши поставщики обрабатывают данные за пределами страны, где вы живёте, по договорам, которые защищают их так, как требует закон.

Как долго мы их храним

• Мы храним данные аккаунта и учёбы, пока аккаунт открыт.
• Сообщения с AI-репетиторами и другие AI-чаты удаляются через 12 месяцев после написания. Беседу можно удалить раньше в приложении.
• Голосовые записи и изображения с камеры AI-видеоучителя никогда не сохраняются.
• Отчёты о сбоях приложений хранятся 30 дней, без имени человека. Журнал входа и безопасности (IP-адрес и браузер) хранится 90 дней.
• Удаление аккаунта родителя в приложении Parent сразу удаляет его вместе с детьми, добавленными дома, и их учёбой из наших рабочих систем, а из резервных копий — в течение 35 дней.
• Удаление ребёнка, который учится дома, удаляет учёбу этого ребёнка.
• Аккаунты школы удаляются по запросу школы в соответствии с её договором с нами. Аккаунт ученика или учителя, который просит удалить его, удаляется в течение 30 дней после запроса, а из резервных копий — в течение 35 дн. Когда договор школы с нами прекращается, мы удаляем её аккаунты и данные в течение 90 дней, предварительно предоставив школе возможность запросить копию. Записи, которые мы обязаны хранить по закону, например счета, хранятся только в течение срока, которого требует закон.
• Мы храним запись о том, что согласие было дано и отозвано, без имён, адресов электронной почты и номеров телефонов, как доказательство, которого требует закон. Google и Apple хранят собственные записи о покупках.

Ваши права

Вы можете попросить показать персональные данные, которые мы храним о вас и о детях в вашем аккаунте, исправить или удалить их, отозвать согласие, назначить того, кто будет действовать от вашего имени, и подать жалобу. Большую часть этого можно сделать в приложениях; как удалить аккаунт, описано здесь: https://app.aibuddy.ae/account/delete. По всем остальным вопросам обращайтесь к нашему сотруднику по жалобам, Digitize LLC-FZ, по адресу info@aibuddy.ae. Мы отвечаем в течение 30 дн.. Если вас не устроит ответ, вы можете подать жалобу в Совет по защите данных Индии или в Офис данных ОАЭ.

Безопасность

Данные шифруются при передаче. Сеансы входа хранятся в защищённом хранилище устройства, и их можно завершить в любой момент. Доступ к нашим системам ограничен и записывается.

Изменения

Если мы изменим эту политику существенно, мы сообщим вам в приложении и попросим принять новую версию, прежде чем вы продолжите.

Контакты

AI Buddy управляется компанией Digitize LLC-FZ, номер торговой лицензии 2418394.01, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. Сайты: aibuddy.ae, digitizeuae.com.

Поддержка: info@aibuddy.ae. Сотрудник по жалобам: Digitize LLC-FZ, info@aibuddy.ae, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates.