سياسة الخصوصية

الإصدار 2026-11-11

لم يراجع محامونا هذه الترجمة بعد. اقرأ النص الإنجليزي.

تُدير AI Buddy («نحن») شركة Digitize LLC-FZ، Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها موقع AI Buddy وتطبيقات AI Buddy للطالب ووليّ الأمر والمعلّم، وسبب جمعها، ومع من نشاركها، والخيارات والحقوق المتاحة لك. بالنسبة إلى العائلات التي تستخدم AI Buddy في المنزل، نحن «مؤتمَن البيانات» بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند لعام 2023 («قانون DPDP»)، و«المتحكّم» بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات. بالنسبة إلى طلاب المدرسة ومعلّميها، تقرّر المدرسة كيفية استخدام AI Buddy وتتحمّل المسؤولية عن بياناتهم بصفتها «مؤتمَن البيانات» و«المتحكّم»؛ ونحن نعالج تلك البيانات نيابةً عن المدرسة، وبناءً على تعليماتها فقط ووفق اتفاقنا معها، ولا نعالجها أبدًا لأي غرض آخر.

من يملك حسابًا

• المدارس تمنح طلابها ومعلّميها حسابات في AI Buddy، وتحدّد من يكون في أي صف.
• أولياء الأمور يملكون حساب العائلة، ويجب أن يكونوا في الثامنة عشرة أو أكبر. يضيف وليّ الأمر الأطفال الذين يدرسون في المنزل باسم أول أو لقب، مع منهجهم الدراسي وصفّهم. لا يحتاج الطفل أبدًا إلى بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو كلمة مرور: يُقرَن هاتفه أو جهازه اللوحي برمز من تطبيق وليّ الأمر.
• لا يمكن لوليّ أمر طالب في مدرسة الارتباط بطفله إلا بدعوة شخصية من المدرسة، ويرى اسم المدرسة والاسم الأول للطفل قبل التأكيد.

ما الذي نجمعه

• أولياء الأمور: رقم الهاتف، أو اسم حساب Google وبريده الإلكتروني، المستخدَم لتسجيل الدخول؛ وتأكيد أنك في الثامنة عشرة أو أكبر؛ والموافقات التي تمنحها وتوقيتها؛ والأطفال الذين تضيفهم؛ والخطة التي تشتريها.
• طلاب المدارس: الاسم، والبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم، والصف الذي تحدّده المدرسة، وكلمة مرور تُحفَظ فقط بصيغة لا يمكن قراءتها.
• الأطفال في المنزل: الاسم الأول أو اللقب، والمنهج الدراسي والصف كما يحدّدها وليّ الأمر، واسم كل جهاز مقترن ونوعه.
• المعلّمون: الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، والصفوف التي تحدّدها المدرسة.
• الدراسة: الرسائل مع مدرّسي AI وإجاباتهم؛ ومسارات التعلّم والاختبارات القصيرة والتقييمات والإجابات المكتوبة ودرجاتها؛ والأسئلة المطروحة على السبورة AI؛ وأي البودكاست والدروس ودروس الفيديو استُخدمت ولكم من الوقت. عندما يتحدّث الطالب إلى مدرّس بالصوت، يُحوَّل كلامه إلى نص للإجابة عنه. لا نحتفظ بالتسجيل؛ وقد تُحفظ الكلمات كنص في المحادثة، مثل محادثة مكتوبة. في جلسة مباشرة مع معلّم الفيديو AI، يُحوَّل ما يقوله الطالب إلى نص على خوادمنا نحن، ولا يُرسَل إلى خدمة ذكاء اصطناعي إلا هذا النص للإجابة؛ ولا تُسجَّل الجلسة، ولا تُحفظ أي صورة من الكاميرا.
• الإشعارات: رمز من خدمة الإشعارات في الهاتف، ليتمكّن التطبيق من عرض التنبيهات التي تختارها.
• بيانات الأمان: عنوان IP ونوع الجهاز، لحماية الخدمة (مثلًا للحدّ من محاولات تسجيل الدخول المتكرّرة).

لا نجمع الموقع الدقيق ولا جهات الاتصال، ولا نقرأ الصور أو الملفات من الجهاز. لا نستخدم معرّفات الإعلانات، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع من أطراف ثالثة في التطبيقات. ولا نبيع البيانات الشخصية.

بيانات الأطفال

نعالج بيانات الطفل فقط لتعليمه. بالنسبة إلى الطفل الذي يدرس في المنزل، يمنح وليّ الأمر موافقته عند إضافة الطفل، ويمكنه إزالة الطفل في أي وقت، فتُحذف دراسته. أما طلاب المدارس، فالمدرسة مسؤولة عن الحصول على موافقة أولياء أمورهم. قبل أن يتمكّن وليّ الأمر من إضافة طفل، نتحقّق من أنه بالغ يمكن تحديد هويته: إذ يسجّل الدخول برقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني نتحقّق منه، ويُقرّ بأنه بلغ 18 عامًا أو أكثر وبأنه وليّ أمر الطفل أو وصيّه القانوني. نحتفظ بسجلّ لتلك الموافقة، وقد نطلب إثباتًا إضافيًا للهوية أو السن حيثما يشترط القانون ذلك. وتؤكّد المدرسة، بموجب اتفاقها معنا، أنها حصلت على موافقة أولياء أمور طلابها، أو على أساس قانوني آخر، قبل أن تمنح الطالب حسابًا. ولا نستخدم بيانات الطفل أبدًا في الإعلانات، ولا نتتبّع الطفل أبدًا عبر تطبيقات أو مواقع إلكترونية أخرى. يخضع ما يكتبه الطفل للمعلّمين بالذكاء الاصطناعي لقواعد السلامة، ولا يتضمّن أي شيء نرسله إلى مزوّد ذكاء اصطناعي اسم الطفل أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه.

مدرّسو AI والصوت والسبورة ومعلّم الفيديو AI ومسارات التعلّم والتقييمات وخطط الدروس ترسل ما يكتبه الشخص أو يقوله إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية للإجابة عنه. يطلب تطبيقا الطالب والمعلّم من كل شخص الموافقة قبل أول استخدام لهذه الأدوات، ويمكنه تغيير إجابته في التطبيق.

لماذا نستخدمها

• للتعليم: المعلّمون بالذكاء الاصطناعي، ومسارات التعلّم، والتقييمات، والسبورة، والبودكاست، ودروس الفيديو، وفق منهج الطالب وصفّه.
• لعرض التقدّم: للطالب، ولوليّ أمره، ولمعلّميه وقادة المدرسة بالنسبة إلى طلاب المدارس.
• لتسجيل دخول المستخدمين، وإبقاء الحسابات منفصلة وآمنة، وإقران جهاز الطفل.
• لتفعيل الخطة التي تشتريها العائلة، ومواكبة التجديدات والإلغاءات والمبالغ المستردّة.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

من يرى ماذا

• أولياء الأمور يرون تقدّم أطفالهم ونتائجهم وفجوات التعلّم لديهم. ولا يرون محادثات الطفل مع المعلّمين بالذكاء الاصطناعي.
• المدرسة ترى طلابها فقط: تقدّمهم ونتائجهم وفجوات التعلّم لديهم، في صفوفها. لا يظهر الطفل الذي يدرس في المنزل لأي مدرسة أبدًا، ولا ترى المدرسة مشتريات العائلة أبدًا.
• المعلّمون يرون الطلاب في صفوفهم فقط.

مع من نشاركها

لا نشارك البيانات إلا مع مقدّمي خدمات يعالجونها لصالحنا، للأغراض المذكورة أعلاه:

• الاستضافة: خوادمنا وقاعدة بياناتنا.
• بريد إلكتروني: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحسابات.
• تسجيل الدخول: تسجيل دخول أولياء الأمور والمعلّمين، والإشعارات على الهواتف.
• خدمات AI: المعلّمون بالذكاء الاصطناعي، والمحادثات الصوتية، وتصحيح الإجابات المكتوبة، وكتابة الأسئلة.
• فيديو: جلسات معلّم الفيديو المباشرة بالذكاء الاصطناعي.
• دروس AI: دروس الوحدات والتدريب عليها، ولا يصلها إلا معرّف مستعار.
• تخزين الملفات: تخزين الملفات والصوت، حيث يحفظها الموقع هناك.
• تقارير الأخطاء: تقارير الأخطاء من الخادم.
• متاجر التطبيقات: مدفوعات خطط العائلة. لا تصلنا بيانات البطاقات أبدًا.

وقد نفصح عن البيانات أيضًا حيث يشترط القانون ذلك.

أين تُخزَّن

توجد خوادمنا وقاعدة بياناتنا في المملكة المتحدة (لندن)، وتُخزَّن الملفات المرفوعة في سنغافورة. يعالج بعض مقدّمي خدماتنا البيانات خارج البلد الذي تعيش فيه، بموجب عقود تحميها كما يشترط القانون.

مدة احتفاظنا بها

• نحتفظ ببيانات الحساب والدراسة ما دام الحساب مفتوحًا.
• تُحذف رسائل مدرّسي AI ومحادثات AI الأخرى بعد 12 شهرًا من كتابتها. ويمكن حذف المحادثة قبل ذلك من التطبيق.
• لا تُخزَّن التسجيلات الصوتية ولا صور كاميرا معلّم الفيديو AI أبدًا.
• تُحفظ تقارير الأعطال من التطبيقات 30 يومًا، دون اسم الشخص. ويُحفظ سجل تسجيل الدخول والأمان (عنوان IP والمتصفح) 90 يومًا.
• حذف حساب وليّ الأمر في تطبيق وليّ الأمر يحذفه فورًا، مع الأطفال المضافين في المنزل ودراستهم، من أنظمتنا الحية، ومن النسخ الاحتياطية خلال 35 يومًا.
• إزالة طفل في المنزل تحذف دراسة ذلك الطفل.
• تُحذف حسابات المدرسة بطلب منها، وفق اتفاقها معنا. يُحذف حساب الطالب أو المعلّم الذي يطلب حذف حسابه خلال 30 يومًا من الطلب، ومن النسخ الاحتياطية خلال 35 يومًا. عند انتهاء اتفاق المدرسة معنا، نحذف حساباتها وبياناتها خلال 90 يومًا، بعد إتاحة الفرصة للمدرسة لطلب نسخة منها. أما السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير، فلا نحتفظ بها إلا للمدة التي يشترطها.
• نحتفظ بسجلّ يثبت منح الموافقة وسحبها، من دون أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف، دليلًا يشترطه القانون. وتحتفظ Google وApple بسجلّاتهما الخاصة بالمشتريات.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وعن الأطفال في حسابك، وتصحيحها أو محوها، وسحب الموافقة، وتعيين من يتصرّف نيابة عنك، وتقديم شكوى. يمكن القيام بمعظم ذلك في التطبيقات؛ وطريقة حذف الحساب موضّحة في https://app.aibuddy.ae/account/delete. ولأي أمر آخر، تواصل مع مسؤول التظلّمات لدينا، Digitize LLC-FZ، على info@aibuddy.ae. نردّ خلال 30 يومًا. وإن لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند، أو إلى مكتب البيانات في الإمارات.

الأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل. تُحفظ جلسات تسجيل الدخول في التخزين الآمن للجهاز ويمكن إنهاؤها في أي وقت. الوصول إلى أنظمتنا محدود ومسجَّل.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًّا، فسنخبرك في التطبيق ونطلب منك قبول النسخة الجديدة قبل المتابعة.

التواصل

AI Buddy تديرها Digitize LLC-FZ، رقم الرخصة التجارية 2418394.01، Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. المواقع: aibuddy.ae, digitizeuae.com.

الدعم: info@aibuddy.ae. مسؤول التظلّمات: Digitize LLC-FZ، info@aibuddy.ae، Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates.