Удаление аккаунта AI Buddy

Родители (AI Buddy Parent)

1. Откройте приложение AI Buddy Parent и перейдите в раздел «Аккаунт».
2. Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Ваш аккаунт, дети, которых вы добавили дома, и все их учебные данные (чаты, маршруты обучения, тесты, результаты) удаляются сразу. Связь с детьми, которые учатся в школе, прекращается; школа хранит собственные записи.

Удаление аккаунта не отменяет подписку Plus или Premium. Отмените её в Google Play или App Store, где вы её оформили.

Дети, которые учатся дома

Ребёнка, которого добавил родитель, удаляет этот же родитель: в приложении AI Buddy Parent откройте профиль ребёнка и выберите «Удалить ребёнка» или удалите аккаунт родителя.

Ученики и учителя школы

Школьный аккаунт принадлежит школе. В приложении AI Buddy Student или AI Buddy Teacher откройте раздел «Я» и выберите «Попросить удалить мой аккаунт»: школа получит запрос и удалит аккаунт в течение 30 дней, а приложение сразу выполнит выход.

Не получается открыть приложение?

Напишите нам на info@aibuddy.ae с того адреса электронной почты, с которым вы входите, или укажите номер телефона, с которым вы входите, и сообщите, какой аккаунт удалить. Когда всё будет готово, мы подтвердим это письмом.

Что мы храним: запись о том, что согласие было дано, без вашего имени, почты и номера телефона, как требует закон; Google и Apple хранят собственные записи о покупках.